Jelen Adatkezelési Tájékoztató az Általános szerződési feltételek része, annak rendelkezéseivel együttesen értelmezendő.
A jelen Tájékoztató célja, hogy rögzítse a Central Kiadói Csoport Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: „Társaság” vagy „Kiadó”) által alkalmazott adatkezelési elveket és tájékoztatást nyújtson az érintetteknek a www.animuscentral.hu weboldalhoz kapcsolódó adatkezelésekről.
A tájékoztató alkalmazásának kezdete: 2025. 03. 18.
I. Kötelező tájékoztatás
|
Adatkezelő, üzemeltető: Central Kiadói Csoport Kft. Cím: 1037 Budapest, Montevideo u. 9. E-mail: ugyfelszolgalat@ckcs.hu Web: https://animuscentral.hu/ Telefon: +36 30 160 9835 Adószám: 12525665-2-41 Cégjegyzékszám: 01-09-690811 Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Adatvédelmi tisztviselő kinevezése nem szükséges. Cégjegyzésre jogosult törvényes képviselő: Marosi László István ügyvezető Ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@ckcs.hu |
II. Az adatkezelés részletei
1. Igénybe vehető szolgáltatások
Regisztrációval és regisztráció nélkül elérhető funkciók
Regisztráció nélkül
- Az oldal regisztráció nélkül is igénybe vehető. Ebben az esetben a cookie-kra és a naplózásra (alább) vonatkozó információk tartalmazzák a személyes adatokra vonatkozó tájékoztatást.
- Honlap böngészése
- Vásárlás vendégként
Regisztrációval
- Vásárlás regisztrált felhasználóként
- Saját fiók megtekintése és módosítása
2. www.animuscentral.hu weboldal adatkezelései
2.1. Regisztráció és bejelentkezés
Regisztráció/bejelentkezés módjai: Adatok manuális megadása weboldalon
Kezelt adatok köre:
A regisztrációhoz szükséges adatok: e-mail-cím, jelszó, név, telefonszám
Ezek az adatok kötelezőek, hiányukban a regisztráció nem jöhet létre.
Adatkezelés jogalapja:
a) Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
b) Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapján
Nyilvános adatok: A regisztráció során megadott adatok nem kerülnek nyilvánosságra.
Adatkezelés célja:
a)
- az érintettek azonosítása, a többi érintettől való megkülönböztetése;
- az érintettel való kapcsolattartás;
- illetéktelenek személyes adatokhoz való hozzáférésének megakadályozása;
- az érintett által igénybe vehető Szolgáltatások és részszolgáltatások azonosítása;
- kiskorú érintettek védelme és jogosulatlan adatkezelés megelőzése;
- a Szolgáltatások fejlesztése érdekében statisztikák, elemzések készítése.
b)
- a Szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet küldés;
- a jogszabályok által elrendelt adatkezelések és adatszolgáltatások teljesíthetősége;
- adat- és információbiztonság érdekében, továbbá a visszaélések szűrésére és megakadályozására biztonsági mentések és egyéb védelmi intézkedések, archiválás;
- az elszámoltathatóság alapelve jegyében, a Central Kiadói Csoport kötelezettségeinek teljesítését igazoló naplózások és dokumentációk;
- a felhasználói élmény fokozása érdekében, a technikai és fejlesztési újdonságok bevezetése érdekében folyamatos fejlesztés, tesztelés és javítás.
Adatkezelés időtartama:
Az adatkezelés a felhasználó által történő regisztrációjának törléséig, illetve a regisztráció más módon való megszűnéséig tart. Ebbe beleértendő az az eset is, amikor a Felhasználó kitiltása történik.
2.2. Vásárlás esetén történő adatkezelés, regisztrált felhasználóként vagy vendégként
Kezelt adatok köre:
- A vásárláshoz szükséges adatok akár vendégként történő vásárlás, akár regisztrációs belépéssel történő vásárlás: email cím, név, telefonszám.
- Regisztrációval történő belépéshez: a fentieken kívül jelszó.
- Továbbá szállítási és/vagy számlázási cím: irányítószám, város, utca, házszám, kapucsengő
- Vásárolt termék adatai
Adatkezelés jogalapja:
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Nyilvános adatok: A vásárlás során megadott adatok nem kerülnek nyilvánosságra.
Adatkezelés célja:
- A megrendeléshez, vásárláshoz kapcsolódóan a megrendelések teljesítése, a vásárlás és fizetés dokumentálása.
- Számviteli bizonylat kiállítása, a számviteli kötelezettség teljesítése.
- Megrendeléstől történő elállás és jogi kifogások esetén jogi igényérvényesítés lehetősége.
Adatkezelés időtartama:
a) A rendeléssel megkötött szerződés teljesítéséig, ha az adatkezelés jogalapja a szerződés előkészítése (beleértve a korábban megadott adatok automatikus betöltését is) és teljesítése;
b) ha jogszabály a Felhasználó adatainak a szerződés teljesítését követő további tárolását írja elő, akkor
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény által előírtaknak megfelelően, a bizonylat-kiállítástól számított nyolcadik évet követő beszámoló elfogadásáig vagy
- az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvénynek és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvénynek megfelelően, az adó megállapításához való jog elévüléséig, azaz annak a naptári évnek az utolsó napjától számított öt évig őrzi meg.
c) A megrendeléstől való elállás esetén a jogi igényérvényesítéshez fűződő jogos érdek alapján, a megrendeléshez kapcsolódó személyes adatok és az elállást tartalmazó e-mail az elállás közlésétől számított elévülési idő (öt év) leteltét követő egy évig megőrzésre kerülnek.
2.3. Vásárlás kiszállításával kapcsolatos adatkezelés
Kezelt adatok köre:
- A vásárlással szükséges adatok akár vendégként történő vásárlás, akár regisztrációs belépéssel történő vásárlás esetén kiszállítás esetén: email cím, név, telefonszám, szállítási cím: irányítószám, város, utca, házszám, kapucsengő
- Személyes átvétel esetén: név, telefonszám, e-mail-cím
- Vásárolt termék adatai
Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Nyilvános adatok: A vásárlás során megadott adatok nem kerülnek nyilvánosságra.
Adatkezelés célja: A megrendeléshez, vásárláshoz kapcsolódóan a megrendelések teljesítése érdekében a logisztikai és csomagküldő szolgáltatók részére továbbítja annak érdekében, hogy ki tudják szállítani a Vásárló által megrendelt termékeket.
Adatkezelés időtartama:
Az alábbiak közül a hosszabb időtartamú:
- A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény által előírtaknak megfelelően, a bizonylat-kiállítástól számított nyolcadik évet követő beszámoló elfogadásáig vagy
- az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvénynek és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvénynek megfelelően, az adó megállapításához való jog elévüléséig, azaz annak a naptári évnek az utolsó napjától számított öt évig őrzi meg.
Adatfeldolgozók, címzettek
Házhozszállítás, csomagpontos kiszállítás esetén a fenti adatokat a Kiadó átadja a postai szolgáltató/futárszolgálat/szállító cég részére.
Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (az adattovábbítás a Vásárlóval kötött szerződés teljesítéséhez szükséges).
Adatfeldolgozók
| Név | Székhely | Tevékenység | Átadott adatok |
|---|---|---|---|
| ECO Magyarország Logisztikai Korlátolt Felelősségű Társaság | 2220 Vecsés, Lőrinci út 59-61. B. ép. | logisztikai feladatok ellátása, csomagok összekészítése és futárnak átadása | név, e-mail-cím, szállítási cím, telefonszám, vásárolt termék adatai |
| GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. | 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2. |
csomagszállítás | név, e-mail-cím, szállítási cím, telefonszám |
| Magyar Posta Zrt. | 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. | csomagszállítás | név, e-mail-cím, szállítási cím, telefonszám |
| Packeta Hungary Kft. | 1044 Budapest, Ezred utca 1-3. B2/11. ép. | csomagszállítás | név, e-mail-cím, szállítási cím, telefonszám |
| FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság | 3300 Eger, Maklári út 119. | csomagszállítás | név, e-mail-cím, szállítási cím, telefonszám |
| BookUp Könyvesbolt Kft. | 1025 Budapest, Mecenzéf utca 16. 3. em. | személyes csomagátvételi pont | név, e-mail-cím, szállítási cím, telefonszám, vásárolt termék adatai |
2.4. Panaszkezelés, ügyfélszolgálat
A Kiadó az ügyfélszolgálatra érkező, vásárlással kapcsolatos panaszokat, kérdéseket és kéréseket a beküldéstől számított 6 hónapig tárolja, majd törli a még folyamatban lévő ügyekben keletkezett levelezések kivételével. Amennyiben jogi igény érvényesítése merül fel az ügyben, annak érvényesítésére nyitva álló határidőn belül – jellemzően 5 év (lásd: 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről) – az adat megőrzésre kerül.
A kezelt adatok köre: panaszos neve, levél tartalma, telefonbeszélgetés
Az adatkezelés célja: vásárlással és honlappal kapcsolatos ügyintézés, a fogyasztói megkeresések hatékony, magas színvonalú kezelésének biztosítása, panaszok kezelése
Az adatkezelés időtartama: Fogyasztói panaszok esetén 6 hónap, jogi igény érvényesítése esetén 5 év
Az adatkezelés jogalapja:
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Amennyiben az érintett nem kíván hozzájárulást adni a telefonos beszélgetéshez, az ügyfélszolgálatot e-mailben vagy postai levélben is megkeresheti a fentebb megadott elérhetőségeken.
Címzettek: Társaságunk a panaszról felvett jegyzőkönyvet (amennyiben szükséges) és a válasz másolati példányát a Fogyasztóvédelmi törvény 17/A. § (7) bekezdése szerint öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
2.5. Fizetést biztosító külső szolgáltatók
A meghatározott, ellenérték fejében igénybe vehető szolgáltatások kifizetését biztosító szolgáltatók a rendelkezésükre bocsátott személyes adatokat (pl. név, bankkártya száma, bankszámlaszám, stb.) a saját adatvédelmi irányelveik szerint kezelik, melyekről bővebb felvilágosítást a fizetést biztosító szolgáltató tud nyújtani.
A számlázás előkészítéséért a Central Kiadói Csoport Zrt. Online Partnerkezelő (ún. OPK) rendszere felel, amelyet Webinform Consulting Online Kft. adatfeldolgozói minőségben üzemeltet a Central Kiadói Csoport Zrt. megbízásából.
A fizetést biztosító külső szolgáltatók minden esetben önálló adatkezelők.
A bankkártyás fizetést az OTP Bank Nyrt. biztosítja. A bankkártyás fizetés teljesítésének ellenőrzésére az egyedi vásárlási azonosító szolgál. 2019. szeptember 15. napjától a bankkártyás fizetést lehetővé tevő OTP Mobil Kft.-nek (1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.) az Európai Unió erős ügyfél-hitelesítésre, valamint a közös és biztonságos nyílt kommunikációs standardokra vonatkozó szabályozástechnikai standardok bevezetéséről szóló 2018/389. számú irányelve, valamint szerződéses kötelezettségeink alapján a folyamat során automatizált módon adatok átadására vagyunk kötelesek. Az OTP Mobil Kft. részére átadásra kerülő adatok: vezetéknév, keresztnév, szállítási és számlázási cím, e-mail cím. Az OTP Mobil Kft. önálló adatkezelőként végez műveleteket az adatokkal, tevékenysége teljesen elkülönül a Szolgáltató tevékenységétől. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett csalásellenőrzés (ún. fraud-monitoring). Az OTP adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://simple.hu/adatkezelesi-tajekoztato
Az adatátadás szükségességéről tájékoztatás itt található: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/
A bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. A bankkártyás fizetés teljesítésének ellenőrzésére az egyedi vásárlási azonosító szolgál. Az Barion Payment Zrt. részére átadásra kerülő adatok: vezetéknév, keresztnév, szállítási és számlázási cím, e-mail cím. A Barion Payment Zrt. önálló adatkezelőként végez műveleteket az adatokkal, tevékenysége teljesen elkülönül a Szolgáltató tevékenységétől. Az adattovábbítás célja: az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó, nála kezdeményezett fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.
A Barion Payment Zrt. adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
| Név | Székhely | Tevékenység | Átadott adatok |
|---|---|---|---|
| Webinform Consulting Online Kft. | 1025 Budapest, Szépvölgyi út 176. | fizetőkapu | név, cím, vásárolt termék neve, telefonszám, e-mail-cím, fizetendő összeg és fizetés módja |
| OTP Mobil Kft. | 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em. | bankkártyás fizetés | név, szállítási és számlázási cím, e-mail-cím |
| Barion Payment Zrt. | 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. em. | bankkártyás fizetés | név, szállítási és számlázási cím, e-mail-cím |
3. Az adatkezelés idődimenziói
A regisztráció használatával, azaz belépett állapot esetén lehetőségünk van arra, hogy a szolgáltatást újabb bejelentkezés nélkül használjuk. Amennyiben kilép a weboldalunkról, a rendszer automatikusan kilépteti.
Amennyiben azonban a „Maradjak belépve” funkciót használja, a Vásárló az oldalon bejelentkezve marad és bejelentkezve tudja használni a weboldalt. Ha a weboldal használatának befejezésekor a kilépést választja, a weboldal kilépteti a rendszerből.
Biztonsági okokból mindig javasoljuk, ha megbízható helytől eltérően, idegen helyen használja szolgáltatásunkat, mindig lépjen ki a Szolgáltató weboldaláról!
4. Hírlevelek, reklám és egyéb marketing célú megkeresés
A felhasználók regisztráció nélkül és regisztrációval is testre szabható szolgáltatások keretében hozzájárulást adhatnak a Kiadó külön tartalmai, szolgáltatásai bemutatására vonatkozó, valamint reklám és egyéb marketingcélú megkereséseihez, illetve feliratkozhatnak hírlevelekre.
Kezelt adatok köre: név, e-mail-cím, levélmegnyitás és kattintás jellemzői, érdeklődés, látogatási és felhasználói viselkedési jellemzők és előzmények, elhagyott kosár tartalma
Adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6.cikk (1) bekezdés a) pont)
Adatkezelés célja: Reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, marketing üzenetek megjelenítése, tájékoztatás a Kiadó termékeivel, szolgáltatásaival összefüggő aktuális információkról, akciókról, direkt marketing tartalmú megkeresések, kapcsolattartás
Adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig.
Adattörlés: A hozzájárulás megkeresés típusonként (pl. hírlevél, eDM) külön-külön vonható vissza a levélben található, a vásárló profiloldalára vezető link(ek) lekattintásával a profiloldalon, továbbá az ugyfelszolgalat@ckcs.hu e-mail címen, vagy a Central Kiadói Csoport Kft. 1037 Budapest Montevideo utca 9. postai címen.
Adatfeldolgozók:
hírlevél küldő szolgáltató:
- MailerLite Limited (székhely: 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Ireland)
- Laczkovichné Sándor Enikő Barbara adminisztrátor (székhely: 8360 Keszthely, Sági János utca 46.)
5. Egyéb adatkezelési tudnivaló
Adathelyesbítés: A regisztrációs és profil adatok a Profilban bármikor módosíthatók, illetve az ugyfelszolgalat@ckcs.hu címen vagy a Central Kiadói Csoport Kft. 1037 Budapest, Montevideo utca 9. postai címen kérhető a módosítás.
Adattörlés: A regisztrációs és profil adatok a Profilban bármikor törölhetőek, továbbá adattörlés az ugyfelszolgalat@ckcs.hu e-mail címen vagy a Central Kiadói Csoport Kft. 1037 Budapest, Montevideo utca 9. postai címen kérhető. A törléssel a regisztráció megszűnik, az egyértelmű beazonosíthatóságot lehetővé tevő személyes adatok törlésre kerülnek, az egyéb adatok és információk esetében anonimizálás történik, és statisztikai célokból megőrzésre kerülnek.
Adatbiztonság:
HTTPS protokoll titkosított adatátvitelhez. A Central Kiadói Csoport Kft. a belépési jelszó olyan lenyomatát tárolja, amely kizárólag a jelszó helyességének ellenőrzésére alkalmas, de magát a jelszót nem lehet belőle visszaállítani.
A Central Kiadói Csoport Kft. a Shoprenter Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 4028 Debrecen, Kassai út 129.) tárhelyén tárolja az adatokat. A Shoprenter Kft. al-adatfeldolgozóként igénybe veszi az Amazon Web Services EMEA SARL szolgáltatónál (38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg), az ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft. (székhely: 9024 Győr, Déry T. u. 11.) és a Rackforest Kft. (székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.) telepített, 24 órás őrzéssel védett szerveren tárolja a személyes adatokat.
Naplózott adatok:
A Central Kiadói Csoport Kft. jogos érdeke alapján hibakereséshez, a visszaélések megakadályozása, a szolgáltatások teljesítése és működésének ellenőrzése érdekében, továbbá statisztikai célból szerver log-ként folyamatosan naplózza és 30 napot követően törli a következő adatokat: látogatásának dátuma, időpontja, operációs rendszerének és böngészőjének adatai (user-agent string = böngésző technikai azonosító jelzése), a látogatott oldal és az IP cím.
A profilban az adott regisztrációval megvalósított egyes felhasználói lépések nyomonkövethetőek.
Jelszó elfelejtése esetén: A Szolgáltató a jelszó elfelejtésekor kizárólag az "elfelejtett jelszó" funkcióval ad lehetőséget a belépésre. Az elfelejtett jelszó pótlásához szükséges a regisztrációnál megadott e-mail cím hozzáférhetősége. Az elfelejtett jelszó funkció egyszeri belépésre jogosító linket küld a regisztráció során megadott e-mail címre, és a belépést követően új jelszó megadására ad lehetőséget a rendszer. A régi jelszót a Szolgáltató semmilyen formában nem tudja hozzáférhetővé tenni.
6. Adatfeldolgozás
a) A Kiadó Shoprenter Kft. adatfeldolgozó tárhelyén tárolja a személyes adatokat.
Az adatfeldolgozó elérhetőségei:
E-mail cím: info@shoprenter.hu
Székhely: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
Weboldal: www.shoprenter.hu
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.
7. Cookie tájékoztatás
Adatkezelési cél: biztonság, incidens felderítés, felhasználási komfort növelése, statisztikai célok.
Adatkezelés jogalapja: a cookie-k útján gyűjtött információk kizárólag abban az esetben kerülnek összekapcsolásra az érintett valamely személyes adatával, és teszik ez által beazonosíthatóvá, ha ahhoz az érintett a regisztrációja során vagy az adott honlapra történő belépéskor kifejezetten hozzájárul.
1) Szükséges cookie-k:
Annak érdekében, hogy a Shoprenteres webáruházak helyes működését biztosítani tudjuk, cookie-kat kell használnunk. Azokat a sütiket nevezzük szükségesnek, amelyek nélkül a webáruház nem tudna megfelelően funkcionálni.
A szükséges cookie-k szabályozzák a következő funkciókat:
- a beléptető oldal megjelenjen-e újra vagy sem a látogatónak,
- a kívánságlistára tett termékek listáját,
- a bolt aktuális valutáját, amelyet a vásárló tud állítani,
- a bolt aktuális nyelvét, amelyet a vásárló tud állítani.
2) Statisztikai cookie-k:
A statisztikai cookie-k információt gyűjtenek arról, hogyan használják látogatóink webáruházunkat. Ezek a sütik nem tudják pontosan beazonosítani a felhasználót. A statiszikai cookie-k által gyűjtött információk közé tartoznak az oldalmegtekintések, a kattintások, a munkamenetek hossza, a látogatás időpontja, stb.
3) Marketing cookie-k:
A marketing cookie-k abban segítenek, hogy minél kellemesebb böngészési élményt tudjon nyújtani a webáruház a látogatói számára többek között személyre szabott ajánlatok és hirdetések megjelenítésével.
Az alábbiakban összegyűjtöttük egy táblázatba azokat a sütiket, amelyek a Shoprenteres webáruházaknál jelen szoktak lenni. Ezeket szükség esetén az adatvédelmi nyilatkozatunkban is feltüntethetjük.
| Kategória | Név | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| Szükséges | _cfuid | Ez a süti a CLoudfare által nyújtott szolgáltatások része – beleértve a terheléselosztást, a webhelytartalom kézbesítését és a DNS-kapcsolat kiszolgálását a webhelyek üzemeltetői számára | Munkamenet |
| Szükséges | PHPSESSID | A felhasználói munkamenet állapotát megőrzi az oldalkérések között. | Munkamenet |
| Szükséges | device | Ez a süti tárolja, hogy a felhasználó milyen eszközről nézi a webáruházat (desktop, mobile, tablet). | Munkamenet |
| Szükséges | JSESSIONID | A felhasználói munkamenet állapotát megőrzi az oldalkérések között. | Munkamenet |
| Szükséges | auroraOverlay | Megjegyzi, hogy a beléptetés és hirdetés oldalt látta-e már a felhasználó. Ez alapján el tudja dönteni a rendszer, hogy meg kell-e jeleníteni még egyszer. | 1 nap |
| Szükséges | customer_group | A felhasználó vásárlói csoportját tárolja. | 1 nap |
| Szükséges | customer_logged_in | Eltárolja, hogy a vevő be van-e jelentkezve a fiókjába. | 1 nap |
| Szükséges | currency | A felhasználó által kiválasztott pénznem megjegyzéséhez szükséges. | 30 nap |
| Szükséges | admin_logged_in | Ez a süti segít annak ellenőrzésében, hogy bejelentkezett admin felhasználó böngészi-e a webáruházat. | 1 nap |
| Szükséges | wishlist | A kívánságlista tartalmát őrzi meg 1 hónapig a felhasználó számára. | 1 hónap |
| Szükséges | token | Az admin felhasználó biztonsági azonosítóját tárolja. | 1 óra |
| Szükséges | auroraMarketingCookieAccepted | A süti célja, hogy megőrizze a felhasználó marketing célú cookie-k használatához történő hozzájárulását. | 1 év |
| Szükséges | ba_test | Ezt a cookie-t a Barion fizetési szolgáltatóval együtt használjuk. A cookie a webshopon történő biztonságos tranzakciókhoz szükséges. | Munkamenet |
| Szükséges | ba_vid | Ezt a cookie-t a fizetési ablakkal együtt használjuk. A cookie a weboldalon történő biztonságos tranzakciókhoz szükséges. | Munkamenet |
| Szükséges | auroraNanobarAccepted | A segítségével tudja eldönteni a webáruház, hogy a felhasználó elfogadta-e a nanobárt vagy sem. | 1 év |
| Szükséges | _pfbsesid | A prefixbox kereső megfelelő működéséhez szükséges. | 1 nap |
| Szükséges | _pfbuid | A prefixbox kereső megfelelő működéséhez szükséges. | 1 nap |
| Szükséges | _prefixboxVariant | A prefixbox kereső megfelelő működéséhez szükséges. | 1 nap |
| Statisztikai | _ga | Egy olyan egyedi azonosítót tartalmaz, amely a felhasználó webhelyhasználatára vonatkozó statisztikák generálására szolgál. | 2 év |
| Statisztikai | _gat | A Google Analytics lekérések szabályozására szolgál. | Munkamenet |
| Statisztikai | _gid | Egy olyan egyedi azonosítót tartalmaz, amely a felhasználó webhelyhasználatára vonatkozó statisztikák generálására szolgál. | Munkamenet |
| Statisztikai | __utmz | Ez a süti azt rögzíti, hogy a látogató egy keresőmotorból (és ha igen, milyen kulcsszót használt), egy linkről vagy egy korábbi oldalról (például egy könyvjelzőről) érkezett-e. | 6 hónap |
| Statisztikai | __utma | A süti tárolja a látogatások számát (látogatónként), az első látogatás, az előző látogatás és az aktuális látogatás időpontját. | 2 év |
| Statisztikai | __utmb, __utmc | Ezen cookie-k segítségével ellenőrizni lehet, hogy milyen gyorsan távoznak az emberek a webáruházból: mikor kezdődött a látogatás és mikor ért véget. | Munkamenet |
| Statisztikai | disqus_unique | Célja a webhely látogatóinak látogatásával kapcsolatos statisztikák összegyűjtése, például a látogatások száma, a webhelyen töltött átlagos idő és a betöltött oldalak száma. | 1 év |
| Marketing | fr | A Facebook használja, hogy hirdetéseket tudjon eljuttatni a felhasználónak, például harmadik féltől származó ajánlattételre alapuló hirdetéseket. | 3 hónap |
| Marketing | VISITOR_INFO1_LIVE | Megpróbálja megbecsülni a felhasználó sávszélességét a YouTube videókat tartalmazó oldalakon. | 179 nap |
| Marketing | tr | A felhasználó azonosítására és a felhasználó tevékenységének követésére szolgál, hogy a Facebook személyre szabott üzeneteket tudjon megjeleníteni számára. | Munkamenet |
| Marketing | ads/ga-audiences | A Google AdWords használja, hogy újból bevonja azokat a látogatókat, akik valószínűleg vásárlókká válnak a látogató online megjelenése alapján | Munkamenet |
| Marketing | facebookpixel_purchase_* | Ez a süti segít abban, hogy a Facebook mérni tudja a felhasználók konverzióját, lássa a vásárlásokat és a pénztár folyamat befejezését. | 1 hét |
| __gfp_64b | Gemius mérés biztosítása, forgalmi adatok rögzítése | 1000 nap | |
| _gat_dc_gtm_ | egyszerre beküldhető kérések szabályozására szolgáló státusz | 1 perc | |
| _gac | forgalmi forrásra vonatkozó információ, forgalmi adatok rögzítése | 90 nap | |
| SID | látogatásmérés, automatikusan generált alfanumerikus azonosító | 2 év | |
| Central BT | érdeklődési alapú csoportokba besorolás | 1 év |
8. Külső szolgáltatók tevékenysége
Webanalitikai és hirdetés-kiszolgáló külső társaságok
1. A Kiadó webalapú Szolgáltatásainak működéséhez külső webanalitikai és hirdetés-kiszolgáló társaságokat vesz igénybe. A Kiadó ezúton tájékoztatja a Szolgáltatásait használókat az egyes adatokon szerződött partnerei által – a Kiadótól függetlenül – végzett tevékenységről.
2. A webanalitikai és hirdetés-kiszolgáló szolgáltatók a felhasználói szokások mérésével, valamint a hirdetések kiszolgálásával kapcsolatosan, információgyűjtés céljából a cookie-k mellett mérőpixeleket, és a hirdetési kampányok azonosítását szolgáló ún. kampánykódokat alkalmaznak.
3. Az ezen Külső szolgáltatók által elhelyezett cookie-k is bármikor törölhetőek a felhasználó készülékéről, a böngésző(k) megfelelő beállításainak kiválasztásával pedig általában visszautasítható a cookie-k használata. A külső szolgáltatók által elhelyezett cookie-k beazonosítása az adott cookie-hoz kapcsolódó domain alapján történhet.
4. Az érintett a Central Kiadói Csoport weboldalainak, illetve mobil vagy táblagép alkalmazásainak használatával hozzájárul a személyéhez kapcsolódó információk alábbi célból és módon történő hasznosításához:
a) A Google Inc. Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking
A Google Analitycs cookie-kat használ abból a célból, hogy segítse az adott honlap használatának elemzését.
A cookie által tárolt információkat (beleértve a Felhasználó IP-címét) a Google Inc. egyesült államokbeli szerverein tárolja. A Google Inc. átadhatja a gyűjtött információkat harmadik felek részére, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy az adott harmadik felek a Google Inc. megbízásából feldolgozzák az információkat.
A Google Inc. a Google Ads Conversion Tracking remarketing keretében olyan, a látogatókat nyomon követő cookie-kat helyez el a felhasználók készülékén, amelyek a látogatók online magatartását figyelik, és amelyek alapján a Google Inc. a felhasználói magatartáson, érdeklődési körön alapuló reklámot tesz számukra elérhetővé más weboldalakon. A nyomon követő cookie lehetővé teszi a Google Inc. számára a honlaplátogató azonosítását egyéb weboldalakon is. A Google Inc. „Adatvédelmi irányelvei” a http://www.google.hu/intl/hu/policies/privacy/ honlapon érhető el.
A Google Inc. weboldalán a Google Inc. adatokkal kapcsolatos tevékenységéről és a cookie-k letiltásáról, a hirdetések személyre szabásáról további hasznos információk találhatóak: https://adssettings.google.com/anonymous
Illetve egyéb tájékoztatások elérhetőek:
Google Analytics
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage
Google Ads
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy
b) A Hotjar Ltd. cookie alapú szolgáltatása a felhasználó egérmozgatása és -kattintása alapján készülő ún. hőtérkép előállítása, amely információt nyújt a felhasználó weboldalon tanúsított viselkedéséről, azonban ezen információkat a Central Kiadói Csoport anonim módon látja, és kizárólag a weboldal felhasználói felülettervezésének és optimalizálásának céljára használja. A Hotjar Ltd. által elhelyezett cookie-k kezelése itt lehetséges: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/360003405813
c) A Facebook Pixel egy olyan kódrészlet, amelyet webhelyre helyezünk el, hogy nyomon kövesse a látogatók tevékenységét. Ez az információ felhasználható a Facebook-hirdetések hatékonyságának mérésére, a hirdetések optimalizálására és a célzott közönségek létrehozására.
Illetve egyéb tájékoztatások elérhetőek:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
5. A Szolgáltatások használata során elhelyezésre kerülő további, a Kiadó által nem befolyásolható cookie-k visszautasítása itt: http://www.youronlinechoices.com/hu/ és az adott cookie-t elhelyező személynél történhet. A számítógépén elhelyezett cookie-k pontos listáját böngészőjében és a számítógépén tudja ellenőrizni.
9. Személyes adatokkal kapcsolatos tájékoztatás
Tájékoztatjuk, hogy amennyiben valamely szolgáltatásunk tartalmaként személyes adata az Ön beleegyezése vagy jogszabályi felhatalmazás nélkül vált elérhetővé harmadik személyek számára, az 2016/679. Általános Adatvédelmi Rendeletben szereplő jogait a fellelési hely pontos (URL) megjelölésével az ugyfelszolgalat@ckcs.hu e-mail címen vagy a Central Kiadói Csoport Kft. Zrt. 1037 Budapest, Montevideo utca 9. postai címen tudja érvényesíteni.
10. Érintetti jogok és jogorvoslatok
A. Az érintett tájékoztatáshoz fűződő joga
1. A Central Kiadói Csoportra és az általa végzett adatkezelésekre vonatkozó általános információkat a jelen Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza. Amennyiben a Central Kiadói Csoport ezt nem részletezi, az érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Central Kiadói Csoport által az adott Szolgáltatással összefüggésben kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról az adott Szolgáltatás által megjelölt elérhetősége(ke)n, amelyre a Central Kiadói Csoport írásban köteles válaszolni 30 napon belül. Az érintett a kérelmét naptári évenként egy alkalommal, főszabályként ingyenesen nyújthatja be.
2. A Central Kiadói Csoport az érintett kérelmére kötelező tájékoztatást ad az alábbiakról
a) az adatkezelés célja;
b) személyes adatok kategóriái;
c) a személyes adatok forrása, és adott esetben az, hogy az adatok nyilvánosan hozzáférhető forrásokból származnak-e;
d) adatkezelés jogalapja;
e) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
f) adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
g) az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen;
h) a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
i) ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
j) az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár;
k) ha személyes adatoknak harmadik országba történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó garanciákról.
3. A tájékoztatás jogának gyakorlása csak a GDPR 14. cikk (5) bekezdésében foglalt esetekben tagadható meg, a megtagadás okának pontos megnevezésével.
B. Az érintett hozzáférési joga
1. A Central Kiadói Csoport az érintett igényére visszajelzést ad arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, hozzáférést biztosít a személyes adatokhoz és a következő információkhoz:
a) az adatkezelés céljai;
b) személyes adatok kategóriái;
c) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
d) adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
e) az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
f) a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
g) ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
h) az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
2. A Central Kiadói Csoport az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért a Central Kiadói Csoport az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az érintett másként kéri. A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait. Ha személyes adatoknak harmadik országba történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó garanciákról.
C. Az érintett helyesbítéshez és törlés (elfeledtetéshez) való joga
1. Az érintett kérésére a Central Kiadói Csoport indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti az érintettre vonatkozó pontatlan személyes adatokat, valamint – figyelembe véve az adatkezelés célját – az érintett erre irányuló kérése esetén biztosítja a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
2. A Central Kiadói Csoport az érintett kérésére indokolatlan késedelem nélkül törli a rá vonatkozó személyes adatokat, ha
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az adatainak direktmarketing célú felhasználása ellen tiltakozik;
d) az érintett személyes adatainak kezelése jogszerűtlen;
e) a személyes adatokat a Central Kiadói Csoportra alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a személyes adatok gyűjtésére gyermekek számára nyújtott információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
3. A jelen fejezetben foglalt jogok korlátozására csak a GDPR-ban írt kivételek fennállása esetén kerülhet sor, a korlátozás okának pontos megjelölésével.
A Central Kiadói Csoport adatkezelése az Smtv. 10. §, az Mttv. 3., 4., 5. §-ai, a GDPR 17. cikk (3) bekezdés a) pontja és a 85. cikk (1)-(2) bekezdéseire tekintettel is történik, illetve történhet, azaz a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából, mely esetekben az adattörlésre, illetve elfeledtetéshez való jog gyakorlására nincs lehetőség.
4. A Central Kiadói Csoport minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről vagy törlésről, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére a Central Kiadói Csoport tájékoztatja e címzettekről.
D. Az érintett adatkezelés korlátozásához való joga
1. Az érintett kérelmére a Central Kiadói Csoport korlátozza az adatkezelést, ha
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását
c) az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
d) az érintett jogos érdekén alapuló vagy közérdekű célból végzett adatkezelés ellen tiltakozott, mely esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
2. A Central Kiadói Csoport minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi adatkezelést illető korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére a Central Kiadói Csoport tájékoztatja e címzettekről.
E. Az érintett adathordozhatósághoz való joga
1. Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, a Central Kiadói Csoport rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha az adatkezelés a GDPR szerinti hozzájáruláson vagy szerződésen, mint jogalapon alapszik és az adatkezelés automatizált módon történik.
2. Az adathordozhatósághoz való jog alkalmazásának kizárására és korlátozására a GDPR szabályait kell alkalmazni. Ilyen eset, ha az érintett is nehézség nélkül hozzáfér ugyanahhoz az adathoz.
3. Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje az Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit az Adatkezelő JSON formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.
F. Az érintett tiltakozáshoz való joga
1. Az érintett bármikor tiltakozhat a saját helyzetével kapcsolatos okokból a közérdekű célból vagy jogos érdekből végzett adatkezelés ellen, ideértve a profilalkotást is. Ebben az esetben a Central Kiadói Csoport a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
2. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
G. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
1. A Central Kiadói Csoport Szolgáltatásai többségénél nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló olyan döntést, amely az érintettre nézve joghatással jár vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érinti.
H. Jogorvoslati lehetőségek
1. A Central Kiadói Csoport akkor biztosítja a jogszabályok által előírt jogorvoslati igények előterjesztésének lehetőségét, amennyiben az érintett – a Central Kiadói Csoport vagy jogszabály által meghatározott módon – megfelelően igazolja személyazonosságát és a személyes adattal fennálló kapcsolatát. Az érintettek az ugyfelszolgalat@ckcs.hu címen fordulhatnak kéréseikkel a Central Kiadói Csoporthoz.
Bármely érintett a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt jogsérelem esetén az illetékes törvényszékhez (elérhetőségeik itt: https://birosag.hu/torvenyszekek), a fővárosban a Fővárosi Törvényszékhez (1055 Budapest, Markó u. 27.) is fordulhat vagy bejelentéssel illetve kérelemmel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (elnök: dr. Péterfalvi Attila, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400, naih.hu).
Budapest, 2025. március 18.